Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes.

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Nous ne conservons pas vos fichiers
Afin de parer à un problème de production ou à niveau de qualité que vous jugeriez insuffisant, nous conservons les fichiers uploadés sur notre site durant 1 mois après la commande. Passé ce délai, les images sont effacées de notre base de données.

Nous n'utilisons pas vos fichiers
Les photos et autres créations ne sont jamais utilisées par Bonjour D'Co ou ses partenaires.

Les frais de livraison sont indiqués lors de votre commande après sélection du pays de livraison. Ces frais sont calculés en fonction de la destination, du mode de livraison et du poids de votre commande.

Vous souhaitez personnaliser votre intérieur, trouver des idées cadeaux originales ou tout simplement mettre de la couleur dans votre monde ?
Vous êtes à la bonne adresse.

Ici, vous pourrez créer à partir de vos photos, votre décoration en quelques clics.

Suivez les étapes :

Etape 1 : créez un compte pour vous permettre de commander nos produits en cliquant ci-dessus sur "Créer un compte"
Etape 2 : sélectionnez un produit et un format
Etape 3 : envoyez votre photo, recadrez, ajoutez du texte et validez en suivant simplement les indications
Etape 4 : confirmez votre commande et sélectionnez le moyen de vous faire parvenir votre création
Etape 5 : vous réceptionnez chez vous ou enlevez en nos locaux votre création

Bonne décoration

Nous améliorons continuellement nos méthodes de fabrication sur base de vos remarques. C'est pourquoi les finitions des produits peuvent évoluer par rapport aux visuels présentés sur le site.

Nous ajoutons également régulièrement de nouveaux produits sur base de notre développement.

Oui, vous pouvez commander des formats sur-mesure si le bouton sur-mesure est présent dans le produit vous intéressant.
Cette possibilité est limitée en fonction des matières et des principes de fabrication.

Non, une fois votre image envoyée elle est automatiquement traitée et préparée pour la production.

Non, vous devez toujours passer par le processus de commande et télécharger votre image à nouveau.

Vous sélectionnez le mode de livraison lors de la passation de commande.
Vous avez le choix entre un envoi normal ou express avec suivi du colis.
Mais vous pouvez également venir enlever votre commande  en nos locaux.
De cette manière c'est vous qui décidez de ce qui vous convient.

Nous avons sélectionné les services de livraison les plus adéquats en fonction de votre situation géographique.
Toutefois, si un problème survient lors de la livraison, nous nous chargeons de trouver une solution.

Nos couleurs sont utilisées en intérieur mais également en extérieur avec une excellente tenue dans le temps sur plusieurs années.
Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour vous garantir la meilleure résistance dans le temps.
Vos créations seront donc ainsi admirées pendant de longues années.

Dans la mesure où il s'agit de produits personnalisés, nous ne pouvons pas reprendre vos produits.
Évidemment, s'il s'agit d'une erreur de fabrication, vous pouvez nous renvoyer la marchandise afin de remédier gratuitement à l'erreur.

Les paiements sont effectués en ligne uniquement par carte bancaire lors de la commande.
Nous n'acceptons pas le paiement en plusieurs mensualités.

Dans la mesure où les photos sont fournies par vous-même, vous êtes seul responsable des droits d'images. C'est à vous de vérifier si les photos que vous nous confiez sont libres de droit d'auteur. Le cas échéant, vous devez posséder les autorisations de reproduction requises.

Notre société fabrique depuis plus de 5 ans ces produits pour les professionnels, avec des normes de qualité très élevées, ce qui nous permet de décliner ces produits avec la même qualité pour les particuliers.

Nous fabriquons tous nos produits dans notre atelier au Luxembourg et disposons du label "Made in Luxembourg"
Nous gardons ainsi un contrôle constant sur vos créations.

Par mail: info@bonjourdco.lu ou par le formulaire de contact accessible dans la colonne de droite

Oui, sur notre site professionnel http://www.dco.lu, un commercial vous contactera, afin de prendre un rendez-vous avec vous.